Définition du service :

Il s’agit d’un service à distance (téléphone ou mail) proposé par votre conseiller référent. Il s’inscrit dans la poursuite d’un travail qui s’est engagé avec vous.

Le public :

Vous avez  bénéficié d’un service immédiat, d’un entretien individuel, d’un Espace Info Bilan.

L'objectif général :

Vous assurer un suivi après un premier niveau de service en limitant vos déplacements.

Les objectifs opérationnels :

•        Vous souhaitez obtenir des conseils suite aux démarches que vous avez engagées
•        Vous souhaitez obtenir de nouveaux conseils pour poursuivre vos démarches
•        Vous souhaitez être accompagné dans le choix de la formation
•        Vous souhaitez vous positionner sur une autre prestation.

Les modalités :

Possibilité de joindre votre conseiller référent par mail ou bien par téléphone (répondeur téléphonique)

Missions :