Le centre de formation répondra aux critères qualitatifs suivants :

• Garantir la confidentialité des informations portées à sa connaissance par le stagiaire en cours de formation,
• Assurer une transparence vis-à-vis du demandeur et du Fongecif dans toutes les étapes de la formation : le recrutement, le positionnement, la pédagogie, les formateurs, le matériel, l'organisation de l'évaluation des résultats d'apprentissage, les coûts de formation mais aussi dans le fonctionnement du centre,
• S'engager à améliorer en permanence ses méthodes et outils pédagogiques en fonction des besoins du stagiaire et des entreprises,
• S'engager à informer le Fongecif de toute modification dans l'organisation de la formation et dans le fonctionnement de la structure.

 Les moyens matériels et humains répondront aux critères qualitatifs suivants :

• La mise à disposition des stagiaires de moyens matériels modernes et adaptés,
• Les stagiaires bénéficieront de locaux équipés pour faciliter l'apprentissage,
• L'intervention de formateurs formés, diplômés et expérimentés,
• Des documents écrits pour informer sur les contenus de formation, sur la pédagogie dispensée et sur les moyens requis seront remis au stagiaire avant l'entrée en formation : plaquettes, fiches descriptives,
• Le stagiaire sera aidé dans sa formation par la mise à disposition d'un centre de ressources.

 La formation répondra aux critères qualitatifs suivants :

• Préalablement à l'entrée en formation, l'organisme remettra au stagiaire un document précisant entre autres : le contenu, les méthodes pédagogiques, le coût et les modalités de déroulement de l'action de formation,
• Afin d'adapter le parcours de formation au besoin du stagiaire, l'organisme fera un positionnement pédagogique avant l'entrée en formation pour :

      - Prendre en compte les équivalences éventuelles et les acquis professionnels,

      - Proposer des remises à niveau pour intégrer le cursus de formation,

      - Individualiser le parcours de formation,

      - Proposer le cas échéant un parcours VAE (Validation des Acquis de l'Expérience).

      - Une ou plusieurs évaluations en cours de parcours de formation détermineront éventuellement les solutions correctives adaptées à apporter afin de garantir la qualité des apprentissages.

 En matière de suivi du stagiaire, le centre de formation s'engagera à :

• Faciliter la recherche de stage pratique pour réaliser la formation mais aussi en vue de faciliter l'insertion professionnelle,
• Renforcer le lien entre formation en centre et en entreprise par la nomination d'un tuteur,
• Assurer un suivi des stagiaires pendant et après la formation,
• Evaluer la qualité du service rendu.